普通话考试成绩查询可通过多个官方平台完成，主要包括国家普通话水平测试在线报名系统、全国普通话培训测试信息资源网及普通话电子证书查询平台。查询时，考生需访问这些官网，遵循系统指引，输入准考证号或身份证号、姓名等必要信息。若遇查询无果，建议及时联系报考的测试站点咨询

若不慎遗忘准考证号，考生可利用身份证信息及姓名等辅助信息，直接前往所在地普通话测试中心进行查询。此外，普通话电子证书查询需先在国家政务服务平台注册账号并完成实名认证。登录后，于“我的证照”区域点击“添加证照”，系统会自动检索并展示个人已获取的证书列表。从中选择“普通话水平测试等级证书”，通过人脸识别验证后，即可成功添加。点击证书图标，即可查看电子版证书，并支持下载保存及打印，便于后续使用

综上所述，考生可通过上述官方渠道便捷地查询普通话考试成绩及获取电子证书，确保信息准确、流程顺畅。希望以上信息能为考生提供实质性的帮助。